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Caso Studio · Area Amministrativa

Tre persone brave. In un lavoro sbagliato.

Studio di consulenza · Milano · €8.8M di fatturato · 26 persone · tre risorse amministrative sempre in ritardo, sempre sotto pressione, con nessun problema di competenza.

[VIDEO — da inserire]
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Il Problema

Il 65% del loro tempo andava su tre attività automatizzabili.

Ogni mese: riconciliazione manuale dei timesheet di 16 consulenti (tre giorni), gestione note spese via email con ricevute in formati diversi (6 ore settimanali), preparazione report mensile per i soci raccogliendo dati da tre sistemi diversi (due giorni). Il team non era inefficiente. Stava eseguendo correttamente un processo mal progettato.

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L'Intervento

Automatizzare la parte ordinaria. Lasciare alle persone la parte che conta.

Timesheet: sistema strutturato su MARF che sostituisce 16 Excel diversi. Validazione in tempo reale — se un consulente inserisce un'anomalia, il sistema la segnala subito, non a fine mese. Note spese: approvazione automatica sotto soglia, un click sopra soglia, percorso standard sopra €200. Il consulente fotografa la ricevuta dal telefono. Tempo: 20 secondi invece di un'email. Report mensile: generazione automatica ogni primo lunedì del mese, formato definitivo. Il CFO verifica in 30 minuti invece di costruirlo in due giorni.

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I Risultati

Tre mesi.

Ore settimanali su attività ripetitive
~8 ore
~31 oredal mese 2
Chiusura fatturazione fine mese
1.5 giorni
4-5 giornidal mese 2
Errori e discrepanze timesheet
2% dei timesheets
35% dei timesheetsmese 3
Capacità liberata per attività a valore
~65% del tempo
~30% del tempomese 3
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Le mie colleghe adesso fanno cose che prima non avevano mai tempo di fare. E non hanno più paura del fine mese.
CFO
Studio di consulenza organizzativa · Milano
06
Continua ad approfondire

Tre modi per arrivare alla call ancora più preparato.

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