Tre persone brave. In un lavoro sbagliato.
Studio di consulenza · Milano · €8.8M di fatturato · 26 persone · tre risorse amministrative sempre in ritardo, sempre sotto pressione, con nessun problema di competenza.
Il 65% del loro tempo andava su tre attività automatizzabili.
Ogni mese: riconciliazione manuale dei timesheet di 16 consulenti (tre giorni), gestione note spese via email con ricevute in formati diversi (6 ore settimanali), preparazione report mensile per i soci raccogliendo dati da tre sistemi diversi (due giorni). Il team non era inefficiente. Stava eseguendo correttamente un processo mal progettato.
Automatizzare la parte ordinaria. Lasciare alle persone la parte che conta.
Timesheet: sistema strutturato su MARF che sostituisce 16 Excel diversi. Validazione in tempo reale — se un consulente inserisce un'anomalia, il sistema la segnala subito, non a fine mese. Note spese: approvazione automatica sotto soglia, un click sopra soglia, percorso standard sopra €200. Il consulente fotografa la ricevuta dal telefono. Tempo: 20 secondi invece di un'email. Report mensile: generazione automatica ogni primo lunedì del mese, formato definitivo. Il CFO verifica in 30 minuti invece di costruirlo in due giorni.
Tre mesi.
Le mie colleghe adesso fanno cose che prima non avevano mai tempo di fare. E non hanno più paura del fine mese.
Tre modi per arrivare alla call ancora più preparato.
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